고객 유입 구조 이해 – 신규 고객 / 재방문 고객 / 추천 고객 세분화.

지역 상권 분석, 타겟 세분화, 서비스 포지셔닝 전략 수립.

가격정책, 프로모션 설계, 패키지 구성 이론.

리뷰·SNS 마케팅 전략, 네이버 지도·인스타그램 알고리즘 이해.

KPI 설정 및 마케팅 성과 측정법(ROI, LTV, Conversion).